واحد فنی و مهندسی شرکت فرآیند دانش آرین

خدمات پس از فروش که شامل نصب، راه اندازی، آموزش و انجام تعمیرات از مهمترین دغدغه های خریداران تجهیزات پیشرفته آزمایشگاهی در ایران میباشد.

با آگاهی از این اندیشه، مدیران شرکت فرآیند دانش آرین از بدو تاسیس، در این باره سعی و تلاش داشته اند تا با بهره گیری از کارشناسان فنی و علمی خدمان قابل قبولی به استفاده کنندگان از تجهیزات آزمایشگاهی عرضه شده توسط شرکت فرآیند دانش آرین در سرتاسر کشور ارائه نماید.

کارشناسان بخش فنی و مهندسی شرکت فرآیند دانش آرین به منظور افزایش مهارتهای فنی و علمی و همچنین فراگیری فنآوریهای نوین بکار گرفته شده در تجهیزات آزمایشگاهی و تحقیقاتی شرکتهای سازنده ای که نمایندگی فروش آنها را در ایران بر عهده دارد، همواره مهندسین خود را به دوره های آموزشی که اغلب آنها در کشورهای اروپایی و برای برخی در کشورهای آسیایی (مانند دوره های آموزشی شرکت BioTek آمریکا) برگزار میگردد اعزام مینماید.

کارشناسان بخش فنی و مهندسی شرکت فرآیند دانش آرین همواره تلاش میکنند تا علاوه بر انجام خدمات پس از فروش، مشاوره های علمی و کاربردی خود را به کارشناسان محترم آزمایشگاهی در سازمانها و مراکز علمی دولتی و خصوصی عرضه نمایند تا با انتخاب بهترین و مناسبترین دستگاهها بر اساس نیازهای علمی و کاربردی نقش خود را ایفا نمایند.

همچنین در راستای استفاده بهینه از دستگاههایی که در آزمایشگاههای کشور بویژه در مراکز علمی و تحقیقاتی به هر دلیلی بدون استفاده مانده است، هر چند از طریق شرکت فرآیند دانش آرین تهیه نشده باشد، تا آنجا که ممکن است تلاش خود را برای رفع مشکلات فنی و راه اندازی دوباره آنها بکار میگیرد.